Como acessar sua conta bancária online: 13 etapas (com fotos) (2024)

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Co-autoria deSamantha Gorelick, CFP®

Última atualização: 28 de julho de 2023

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   Acesse o site do seu banco.Todos os grandes bancos e praticamente todos os bancos menores oferecem serviços bancários online. Abra o navegador da web no computador e visite o site do seu banco.

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   Selecione “banco on-line”.Navegue na página inicial do site do seu banco e clique no link que diz “banco on-line”. Se você não vir as palavras “banco on-line” especificamente, procure o botão que diz “login”.

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   Registre-se para uma conta.Clique nos botões “inscrever-se” ou “inscrever-se” na página inicial para ir para a seção de registro. Insira suas informações bancárias básicas, como nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança e número da conta bancária.

   • Alguns bancos exigem mais informações. Esteja preparado para fornecer a data do seu último depósito ou o nome de solteira de sua mãe.^[1]
   • Você precisa ter uma conta bancária existente antes de se registrar no banco on-line.^[2]
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   Escolha sua conta principal.Se você tiver várias contas em um banco, precisará escolher qual delas usará como conta bancária on-line principal para o serviço. Você pode adicionar ou remover suas outras contas assim que terminar de se inscrever

   • Se você tiver apenas uma conta, essa conta continuará sendo sua conta principal por padrão.
   • Quanto mais contas você vincular ao banco on-line, mais facilmente poderá pagar contas on-line, controlar gastos e transferir dinheiro entre contas.^[3]

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   Vá ao seu banco.Alguns bancos só ativarão sua conta se você verificar sua identidade pessoalmente. Se este for o caso do seu banco, dirija-se à agência mais próxima do seu banco e fale com o representante que cuida dos serviços bancários online. Forneça o nome de usuário/endereço de e-mail e a senha que você usou para se registrar e eles ativarão o serviço em seu sistema.

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   Ative seu serviço de banco online por telefone.Alguns bancos permitem que você ative seu serviço bancário on-line ligando para o departamento de atendimento ao cliente e conversando com um representante. Você precisará fornecer informações de identificação, como seu número de Seguro Social ou carteira de motorista.

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   Ative sua conta em um caixa eletrônico.Alguns bancos também permitem que você ative seu serviço em um caixa eletrônico. O procedimento não é tão padronizado para ativações em caixas eletrônicos, basta seguir as instruções específicas do seu banco. Você pode encontrá-los on-line depois de concluir o registro do banco on-line.

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   Ative sua conta on-line.Se o seu banco permitir e você preferir, você pode ativar sua conta bancária online online. Se o seu banco permitir isso, você precisará criar um nome de usuário ou usar um fornecido pelo seu banco (um número de conta, por exemplo) criado junto com uma senha.

   • É melhor criar uma senha que não seja facilmente adivinhada. Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
   • Quando você ativa sua conta, muitos bancos farão com que você crie (ou responda) perguntas de segurança. São perguntas especiais criadas por você ou pelo banco que terão respostas exclusivas para você, como o nome do mascote do colégio ou a cor do seu primeiro carro.

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   Acesse o site do seu banco.Sempre que quiser acessar sua conta, basta abrir seu navegador e visitar o site do seu banco. Após o carregamento da página, procure a guia ou botão que diz “banco on-line”.

   • Clique no link que diz “banco online” ou “login” para acessar sua conta.
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   Entrar.Digite seu nome de usuário/endereço de e-mail e senha do banco on-line no campo de texto fornecido e clique no botão “Entrar” ou “Login”. Se você não consegue lembrar sua senha, siga o link de redefinição de senha abaixo da caixa de texto.

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   Aguarde o site abrir sua conta.Você poderá ver todos os detalhes da sua conta, como saldos disponíveis, transações recentes e pagamentos pendentes.^[4]

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   Adicione um aplicativo móvel.Quase todos os bancos, grandes e pequenos, terão um aplicativo móvel. Depois de se familiarizar com o banco on-line, baixe o aplicativo de banco móvel do seu banco. Embora a interface móvel possa ser um pouco diferente da interface do desktop, você fará login normalmente. O uso de aplicativos móveis permite a você a liberdade de acessar sua conta em qualquer lugar com uma conexão de dados móveis.

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   Use sua conta conforme sua conveniência.O banco online é conveniente não apenas por causa da portabilidade, mas porque permite fazer coisas como transferir dinheiro entre contas, configurar o pagamento de contas online ou monitorar o lançamento de um depósito.

   • Se você ficar confuso com algum recurso de banco on-line, a maioria dos bancos e cooperativas de crédito oferece assistência por bate-papo para orientá-lo em cada etapa do processo.

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