Os aplicativos bancários facilitam o gerenciamento de serviços comodepositando um cheque, transferir dinheiro e verificar seu saldo – tudo sem visitar uma agência física. Torna o sistema bancário simples e conveniente. Mas os aplicativos bancários são uma forma segura de administrar seu dinheiro?
Comviolações de dados surgindonas noticias,serviços bancários online têm seus riscos. Se suas informações forem comprometidas, os cibercriminosos poderão obter detalhes de suas contas pessoais e financeiras, o que pode ser demorado e caro para mitigar. E os hackers criam novos golpes bancários todos os dias.
Mas existem algumas medidas que você pode tomar para proteger você e seusinformações de conta bancáriaao usar aplicativos bancários. Veja como saber se seu aplicativo bancário é seguro e quais medidas extras de segurança devem ser tomadas para se proteger de golpistas.
Os aplicativos bancários são seguros?
Usar um aplicativo para lidar com operações bancárias diárias é quase como ter uma agência física ao seu alcance 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas nem todos os aplicativos bancários possuem os mesmos recursos de segurança.
Muitos aplicativos bancários com dados pessoais confidenciais incluemautenticação multifatorpara verificar você mesmo e criptografia de ponta a ponta para proteger suas transações contra golpistas. Se o seu banco não tiver essas ou outras medidas, você pode considerar opções bancárias mais seguras – como abrir uma conta em um banco diferente com protocolos de Internet mais seguros ou simplesmente aderir à agência física mais próxima.
Embora as medidas de segurança possam ajudar a manter seu dinheiro e suas informações mais seguros, também existem etapas que você pode seguir para se proteger ao fazer transações bancárias on-line, comocriando uma senha fortee mudando-o a cada poucos meses. Você também deve sempre certificar-se de que o aplicativo bancário que usa está atualizado, portanto, certifique-se de usar as atualizações de segurança mais recentes.
Como os hackers podem acessar suas informações bancárias
Existem alguns métodos que os malfeitores podem implementar para tentar proteger suas informações pessoais ou financeiras.
- Trojans bancários baseados em aplicativos:Depois de baixado,esses programas maliciosospode obter acesso às suas informações bancárias e financeiras. E eles podem ser difíceis de detectar. Os cibercriminosos podem enviar-lhe uma mensagem de texto ou e-mail que pareça legítimo, juntamente com um link. Recomendamos não clicar em links de remetentes com os quais você não esteja familiarizado. Se você não sabe se uma notificação é legítima, entre em contato com seu banco sobre a notificação para descobrir.
- Aplicativos bancários falsos:Golpistas tambémcriar aplicativos falsosque se parecem com o aplicativo móvel real do seu banco para induzi-lo a baixá-lo e inserir suas informações de login do banco. Depois de inserir suas informações bancárias, os golpistas terão acesso a elas. Recomendamos apenas baixar um aplicativo bancário do site do seu banco para garantir que você está usando o aplicativo correto.
- Sites e mensagens de phishing:Os golpistas também podem enviar uma mensagem de texto ou e-mail solicitando que você clique em um link e insira seu cartão de crédito ou informações bancárias. Nessas mensagens, os golpistas podem fingir ser seu banco ou alguém que você conhece solicitando o pagamento de uma fatura não paga.
Como se proteger ao usar um aplicativo bancário
Antes de baixar um aplicativo bancário e configurar uma conta, verifique se ele é legítimo, verificando-o no site do seu banco. Em seguida, verifique se o aplicativo possui alguma das medidas de segurança abaixo para ajudar a proteger seus dados contra golpistas. Se esses ou outros recursos não estiverem disponíveis, pode ser mais seguro fazer transações bancárias no seu desktop ou optar por um banco com um aplicativo mais seguro. Você também pode perguntar ao seu banco sobre os recursos de segurança disponíveis e como ativá-los antes de baixar um aplicativo móvel.
Autenticação de dois fatores:Essa medida de segurança ajuda a impedir que hackers acessem sua conta, mesmo que obtenham seu nome de usuário e senha. Comautenticação de dois fatores, você fará login com suas credenciais e receberá uma senha por mensagem de texto ou e-mail para verificar se é você. Como o código é enviado apenas para o seu telefone ou endereço de e-mail, a ideia é que os golpistas tenham menos probabilidade de acessar sua conta.
Rastreamento de comportamento:Alguns bancos implementam rastreamento comportamental para entender seus padrões ao usar o aplicativo para proteger sua conta e mitigar fraudes. Se for detectada atividade incomum, como transferências de dinheiro maiores que o normal, o aplicativo implementará medidas de prevenção de fraude, como desconectar você ou solicitar que você atualize suas informações de contato.
Criptografia ponta a ponta:Quando o aplicativo de um banco temcriptografia ponta a ponta, tudo é codificado e não pode ser traduzido para ninguém, inclusive para sua operadora de celular. Em vez disso, apenas você e seu banco têm acesso aos seus dados. Sem o código ou chaves corretos para desbloquear a criptografia, é menos provável que um hacker consiga entrar em sua conta.
Notificações via push:E-mail, texto enotificações via pushsão outra forma de se manter informado sobre a atividade da sua conta. Alguns bancos podem alertá-lo quando houver um login na sua conta a partir de um dispositivo ou local diferente. Eles também poderão entrar em contato com você quando um depósito, saque ou transação for feito. Receber alertas automáticos enviados para o seu telefone, mesmo quando você não está fazendo transações bancárias, pode ajudá-lo a detectar atividades suspeitas e tomar medidas mais rapidamente.
Prós e contras de aplicativos bancários
Prós
Acesso às suas contas e serviços bancários 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar
Mais fácil de pagar contas e enviar dinheiro para amigos e familiares
Capacidade de bloquear seu cartão e relatar transações fraudulentas
Receba alertas personalizados sobre depósitos, transações e outros assuntos
Autenticação de dois fatores para proteger dados pessoais
Contras
Risco de baixar malware ou aplicativos bancários falsos
Riscos de fraude ou roubo de identidade
Pode ter suporte de atendimento ao cliente limitado
O resultado final
Seu telefone contém algumas de suas informações mais valiosas – e se você usa um aplicativo bancário, perder seu telefone coloca seu dinheiro em risco. Se o seu telefone for perdido ou roubado, denuncie às autoridades, tome medidas para bloqueá-lo e altere suas senhas o mais rápido possível.
A melhor maneira de se manter seguro ao usar um aplicativo bancário é estar atento. Cuidado com golpes bancários novos e comuns que estão por vir, como aplicativos bancários falsos e links de spam que baixam malware. Certifique-se de alterar sua senha com frequência e opte por aplicativos que oferecem autenticação de dois fatores e opções de criptografia. Você pode aprender mais sobre quais ataques maliciosos devem ser observadosEUA.gove aGabinete do Controlador da Moeda.
