Instruções para atualizar o aplicativo Mobile Banking (2024)

Usuários iOS®:

Determinando qual versão do iOS você possui

1. Vá para as configurações"
2. Toque em “Geral”
3. Toque em “Sobre”
4. Ao lado de “Versão do software” haverá um número que começa com a versão do software que você possui. Exemplo: 12.3.1 significaria que você é um usuário iOS12.

Atualizando manualmente seu aplicativo Mobile Banking para usuários do iOS 12 e versões anteriores

1. Acesse a App Store®
2. Toque no botão “Atualizações” na parte inferior da página
3. Deslize/puxe a tela para baixo para atualizar
4. Seus aplicativos que exigem atualizações devem aparecer
5. Selecione “Atualizar tudo” ou escolha o aplicativo KeysBankMobile Banking para atualizar

Atualizando manualmente seu aplicativo Mobile Banking para usuários iOS 13

1. Vá para a App Store
2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito
3. Arraste a página para baixo para atualizar
4. Seus aplicativos que exigem atualizações devem aparecer
5. Selecione “Atualizar tudo” ou escolha o aplicativo KeysBank Mobile Banking para atualizar

Configurando atualizações automáticas

1. Vá para as configurações"
2. Vá para “iTunes® e App Store”
3. Na seção “Downloads automáticos”, procure “Atualizações” e coloque o botão na posição LIGADO para que os aplicativos sejam atualizados automaticamente*

*Abaixo da seção Downloads Automáticos, há um controle para “Usar dados de celular”. Se estiver desativado, você deverá estar conectado a uma rede Wi-Fi para receber atualizações e downloads. Ao habilitar este recurso, as atualizações ocorrerão mesmo quando não estiver conectado ao Wi-Fi, às custas dos dados do seu celular.

euOS é uma marca registrada da Cisco nos EUA e em outros países. iTunes é uma marca registrada da Apple Inc. App Store éuma marca de serviço da Apple Inc. Android, Google Play e Chromebook são marcas registradas da Google LLC.

Usuários do Android™:

Atualizando manualmente seu aplicativo Mobile Banking para usuários do Android

1. 1. Abra o aplicativo Google Play™ Store
   2. Toque no Menu
   3. Toque em “Meus aplicativos e jogos” no menu
   4. Os aplicativos que exigem atualização são rotulados como “Atualizar”.
   5. Selecione “Atualizar tudo” ou escolha o aplicativo KeysBank Mobile Banking para atualizar

Atualize TODOS os aplicativos Android automaticamente

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no cardápio
3. Toque em “Configurações” no menu
4. Toque em “Atualizar aplicativos automaticamente”
5. Selecione uma opção:
   • Em qualquer rede para atualizar aplicativos usando Wi-Fi ou dados de celular*
   • Somente por Wi-Fi para atualizar aplicativos somente quando conectado a Wi-Fi

*Ao ativar este recurso, as atualizações ocorrerão mesmo quando não estiver conectado ao Wi-Fi, às custas dos dados do seu celular.

Atualize SELECT aplicativos Android individuais automaticamente

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no Menu
3. Toque em “Meus aplicativos e jogos” no menu
4. Selecione o(s) aplicativo(s) que deseja atualizar automaticamente – aplicativo KeysBankMobile Banking
5. Toque em “Mais”
6. Toque em “Ativar atualização automática”

Atualizar aplicativos do Google Play no Chromebook™

1. Uma notificação “Atualizações disponíveis” aparecerá no canto inferior direito da tela*
2. Selecione “Atualizar” ou “Atualizar tudo”

*Se não houver notificação no canto inferior direito da tela:

1. Selecione o “Lançador”
2. Selecione o aplicativo Google Play
3. Siga as instruções acima para atualizar aplicativos Android, com base na sua preferência

iOS é uma marca registrada da Cisco nos EUA e em outros países. iTunes é uma marca registrada da Apple Inc. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. Android, Google Play e Chromebook são marcas registradas da Google LLC.